Почему в Контур.Экстерне не отразилась отправка уведомления по НДФЛ?

Question

Добрый день! помогите, пож-ста!Загрузила Уведомление в ФНС об исчисленных НДФЛ и страховых взносах за январь 2023 (в одном уведомлении все направила)В Контуре в ленте Отчетов и Уведомлений статус на «Отправлен» изменился только в Уведомлении по страховым взносам, в "НДФД Уведомлении" ничего не изменилось, висит пустое. Однако в инструкции на сайте Контур экстерн написано так: " ... если в одном уведомлении вы направите информацию сразу по нескольким налогам, то во всех ячейках соответствующих напоминаний статус изменится на «Отправлен». Как только Экстерн получит положительный результат приемки из налогового органа, статус в этих же ячейках изменится на «Принят».  Почему у меня не отразилась отправка Уведомления по НДФЛ? Или я не так поняла?Спасибо.С уважением.

User 1 · Answer

Добрый день.Если вам что-то не понятно в работе Контура, пишите в тех. поддержку. Отвечают быстро и четко. И это точно будет быстрее, чем ждать на форуме, что кто-то с такой же проблемой увидит ваше сообщение.

User 2 · Answer

geomech, отвечают не быстро и не всегда четко. Пишут, что все заняты, к сожалению. Первое  - это написала в Контур. А здесь, может не стоит засорять мой вопрос обсуждениями?

User 3 · Answer

Цитата (Хочу стать Профи):А здесь, может не стоит засорять мой вопрос обсуждениями? Рада была помочь. Всех благ!

User 4 · Answer

geomech, благодарю!

User 5 · Answer

Добрый день.Цитата (Хочу стать Профи):Пишут, что все заняты, к сожалению. Первое  - это написала в Контур.Надеюсь, что Вам всё-таки уже помогли. Похоже, что никто из форумчан с такой проблемой не сталкивался.

Почему в Контур.Экстерне не отразилась отправка уведомления по НДФЛ?

Comments